よくある質問(FAQ)

Q. 患者の方はどうやってアプリを使い始めますか?

店舗で表示されたQRコードをスマホで読み取り、ホーム画面に追加することでアプリのように利用できます。初回は氏名・診察券番号・パスコード・メールアドレスを登録します。

Q. Webアプリとネイティブアプリの違いは何ですか?

本サービスはインストール不要のWebアプリです。スマホのホーム画面に追加することでネイティブアプリに近い体験が可能で、アップデートも自動反映されます。

Q. Line公式アカウントとは何が違いますか?

Lineは「友だち登録」が必要で利用率に差が出やすい一方、本アプリは「診察券」ベースなので来院時に確実に登録してもらえる点が強みです。既存顧客の囲い込みにも有効です。

Q. 売り切りとサブスク、どちらがオススメですか?

初期コストを抑えたい方にはサブスク、ランニングコストを気にせず導入したい方には売り切りがおすすめです。ご希望に応じてご相談ください。

Q. カスタム機能の追加は後からでも可能ですか?

はい、可能です。売り切りプランでは1機能ごとに¥20,000、サブスクでは月額¥3,980/機能で追加いただけます。

Q. SNS自動投稿機能について教えてください。

X(Twitter)、Instagram、Facebookへの予約情報・空き状況などの自動投稿が可能です。日時や投稿内容は自由にカスタマイズできます。

Q. サポートはどうなっていますか?

売り切りプランは3ヶ月無料サポート付き、以降は有料サポートとなります。サブスクプランは月額費用にサポートが含まれています。

Q. アプリのデザインや色は変更できますか?

はい、アプリスタイル設定からプリセットまたはカスタムカラーで自由に調整できます。ロゴ・アイコン・ファビコンも変更可能です。